Integritetspolicy

Vilka vi är

Lock- och knivprodukterna tillverkas av:

Theresmore Oy / KitchenLine Finland
Nuijamiestentie 9
37120 Nokia
Finland

Vår engelska webbsida hittar du här: https://www.lidandknife.com.

Data vi registrerar

När du besöker hemsidan, registrerar vi data gällande:

  • Produkter du tittat på. Vi använder, till exempel, denna data för att visa dig produkter som du nyligen tittat på.
  • Var du finns, din IP-adress och webbläsarinformation. Vi använder denna data för att kunna förse dig med lokal information gällande moms och fraktkostnader.
  • Leveransadress. Denna information krävs för att vi ska kunna informera dig om leveranskostnader, innan du gör en beställning.
    Vi använder webbläsarcookies för att lagra innehållet i din kundvagn.

När du godkänner och beställer ber vi dig om

  • ditt namn,
  • fakturaadress
  • leveransadress
  • e-postadress och telefonnummer
  • och eventuellt din kontoinformation, såsom ditt användarnamn och lösenord.

Vi använder denna information för följande ändamål:

  • För att skicka dig information om ditt konto och din beställning
  • För att svara på dina frågor, inklusive återbetalningar och klagomål
  • För att behandla betalningar och förhindra bedräglig aktivitet
  • För att skapa ett konto i vår butik
  • För att uppfylla alla juridiska skyldigheter, såsom betalning av moms
  • För att förbättra vårt erbjudande
  • För att skicka reklammeddelanden till dig om du väljer att ta emot dem.

Om du skapar ett konto kommer vi att registrera namn, adress, e-postadress och telefonnummer som kommer att användas i kassan för att fylla i fälten för framtida beställningar.

Vi lagrar inte din kreditkortsinformation, den skickas via en betalningsförmedlare (Paytrail). Vi får endast information om lyckade betalningar.

Vi registrerar även kommentarer och produktrecensioner, om du skriver några.

Kommentarer

När användare skickar kommentarer samlar vi in ​​informationen på kommentarsformuläret, såväl som användarens IP-adress och webbläsarversionsinformation, för att hjälpa till att identifiera skräppost.

När besökare lämnar kommentarer på denna sida samlar vi in ​​informationen som visas i kommentarsfälten, inklusive IP-adress och webbläsarversion. Anonymiserad hash-information skapad från en e-postadress kan skickas till Gravatar för att veta om den som kommenterar är en användare av tjänsten. Gravatar sekretesspolicy finns på https://automattic.com/privacy/.

Kontaktformulär

För kontaktformulären lagrar vi informationen du anger i formuläret så att vi kan svara på meddelandet och ge kundservice.

Cookies

Om du skapar ett kundkonto för tjänsten och loggar in på webbplatsen kommer vi att lägga in en tillfällig cookie som avgör om din webbläsare stöder cookies eller inte. Denna cookie innehåller ingen personlig information och kommer att raderas när webbläsarfönstret stängs.

När du loggar in lägger vi in flera cookies som lagrar dina inloggnings- och visningsinställningar. Inloggningscookies raderas inom två dagar, och cookies relaterade till visningsinställningar raderas inom ett år. Om du väljer ”Kom ihåg mig” när du loggar in sparas dina inloggningsuppgifter i två veckor. Om du loggar ut raderas samtidigt de cookies som är kopplade till inloggningen.

Innehåll infogat från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla infogat innehåll (som videoklipp, bilder, artiklar, etc.). Att öppna infogat innehåll som importerats från andra webbplatser kan jämföras med att en besökare besöker en tredje parts webbplats själv.

Dessa webbplatser kan samla in information om dig, använda cookies, infoga spårningscookies från tredje part och övervaka dina interaktioner med det infogade innehållet, inklusive spårningsinteraktioner om och när du är inloggad på webbplatsen.

Analyser

Webbplatsen använder inte analyser.

Till vilka vi delar din information

Om du begär en lösenordsåterställning kommer din IP-adress att inkluderas i ditt återställningsmail.

Hur länge vi behåller informationen

Vi behåller i allmänhet din information så länge som vi behöver den för de syften som nämns ovan. Vi behåller informationen så länge vi enligt lag är skyldiga att behålla den. Till exempel behåller vi orderinformation i ett år för skatte- och redovisningsändamål. Dessa inkluderar ditt namn, e-postadress, fakturerings- och leveransadresser.

Om du lämnar en kommentar sparas kommentaren och dess metadata tills vidare. Detta beror på att vi automatiskt kan känna igen och godkänna följande kommentarer istället för att hålla dem i modereringskön.

Vi lagrar användarprofilinformation för registrerade användare (om några). Alla användare har möjlighet att se, redigera och radera sina personuppgifter när som helst. Det är endast användarnamnet som inte kan ändras. Webbplatsadministratörer kan se och redigera användarprofilinformation.

Dina rättigheter angående dina uppgifter

Om du har ett användarkonto på denna webbplatsen eller har lämnat kommentarer kan du begära en sammanfattning av dina personuppgifter, inklusive all personlig information som du har lämnat till oss. Du kan även begära att dina personuppgifter ska raderas. Rätten att radera dina egna uppgifter gäller inte personuppgifter som vi är skyldiga att behålla av administrativa, juridiska eller säkerhetsskäl.

Vem har tillgång till dina uppgifter

Din information kommer att vara tillgänglig för orderpersonal. I felsökningssyfte kan vår tjänsteleverantör Adarok Oy, av motiverade tekniska skäl, behandla dina personliga uppgifter i enlighet med principerna i sitt eget dataskyddsuttalande .

Betalningar

Paytrail Oyj (2122839-7) samarbetar med finländska banker och kreditinstitut som betaltjänstleverantören. Paytrail Oyj visas som betalningsmottagare på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail plc är licensierad som betalningsinstitut. Vid reklamation, vänligen kontakta i första hand leverantören av produkten.

Paytrail Oyj, organisationsnummer (Finland): 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: +358 (0)20 718 1830
www.paytrail.com

Dela information med tredje part

Vi lämnar inte ut information till tredje part.

De personuppgifter du lämnar kommer inte att skickas eller lagras utanför EU. E-postmeddelanden som skickas till dig av tjänsten dirigeras genom Frankfurt AWS datacenter. Den slutliga dirigeringen av e-postmeddelandet ligger dock inte i våra händer, beroende på var e-postservern du använder finns.

Ytterligare information

Hur vi skyddar dina personuppgifter

All information du tillhandahåller på vår onlinetjänst är skyddad både online och offline. All känslig information du tillhandahåller är skyddad via kryptering för att förhindra att någon utomstående får tillgång till den. I vår webbutik använder vi SSL-kryptering som är det vanligaste krypteringssystemet på internet och som används av nätbanker för att till exempel säkra sin egen dataöverföring.

Vi och vår tjänsteleverantör har lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsrutiner på plats för att skydda all information i vår besittning från förlust, missbruk, obehörig användning, avslöjande, ändring och förstörelse.

Hur vi hanterar informationssäkerhetsintrång

I händelse av ett dataintrång kommer vi att rapportera säkerhetsintrånget, vilket krävs enligt lag.

Tredje part från vilka vi får personlig information

Vi samlar inte in personlig information från tredje part.